Инструкции для пользователей

Пользователи могут платить через ЮKassa самыми популярными способами:
  • с банковских карт,
  • электронными деньгами,
  • наличными через терминалы,
  • через интернет-банки
Сценарий оплаты
Клиент оформляет заказ — как обычно, нажимает на кнопку (например, Заплатить) и видит все доступные способы оплаты.
Способ оплаты: Банковская карта, ЮMoney, SberPay, T-Pay, Система быстрых платежей (СБП), MirPay, Электронный сертификат.

Как заплатить банковской картой

Как платить
  1. Выберите способ оплаты Банковская карта — на странице ЮKassa.

  2. Если ЮKassa вас узнала, вы увидите карту, которой платили в прошлый раз, и сможете сразу её выбрать. Для оплаты нужен только CVC (это код из трёх или четырёх, обычно на обратной стороне карты).

    Если ЮKassa не помнит вашу карту, введите её данные: номер, срок действия и CVC, и нажмите Заплатить. Чтобы получить квитанцию, заполните адрес эл. почты.

  3. Подтвердите платёж — если банку, выпустившему вашу карту, нужно подтверждение.

4. Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке Вернуться в магазин внизу страницы.

Как платить через ЮMoney

Чтобы платить этим способом, нужен кошелёк ЮMoney
     1. Выберите способ оплаты ЮMoney — в магазине, где собираетесь платить, или на странице ЮKassa. Войдите в кошелёк, если нужно.

 

2. Выберите, откуда списать деньги: из кошелька или с привязанной карты. Привязать карту к кошельку можно в настройках

3. Чтобы заплатить кошельком, просто нажмите на кнопку. Для оплаты картой введите CVC (это код из трёх или четырёх цифр на обратной стороне от номера).

4. Подтвердите платёж, если требуется: обычно ЮMoney спрашивают пароли только для самых важных операций. Если хотите подтверждать все операции, в настройках есть кнопка Всегда спрашивать пароль.

   
    5. Готово. Платёж прошёл, вы можете вернуться на сайт, где начинали платить, по кнопке Вернуться в магазин внизу страницы.
   

Как заплатить через SberPay

Оплата через SberPay для компьютера (или планшета) и мобильного телефона отличается.
Как заплатить с компьютера или планшета
  1. Выберите в магазине способ оплаты SberPay.

2. Укажите телефон, к которому подключен ваш СберБанк Онлайн. И нажмите Получить пуш или смс.

3. Дождитесь пуша или смс и подтвердите платёж.

4. Как только платёж пройдёт, вы увидите страницу успеха.

Как заплатить с мобильного телефона

1. Выберите в магазине способ оплаты SberPay.

2. После этого автоматически откроется приложение СберБанк Онлайн. Нажмите кнопку Оплатить.

3. Как только платёж пройдёт, вы увидите экран успеха.

 

Как заплатить через T-Pay

Заплатить этим способом могут клиенты Т-Банка.
  1. На сайте магазина положите товары в корзину и перейдите к оплате.
  2. На странице со способами оплаты нажмите Ещё, выберите T-Pay и нажмите Заплатить.

3. Откроется сайт Т-Банка. На этой странице можно выбрать удобный способ оплаты счёта — в мобильном приложении Т-Банка или в личном кабинете на сайте.

4. Чтобы оплатить счёт в мобильном приложении, ведите номер телефона, который подключен к вашему интернет-банку, и нажмите Далее. В смартфоне появится пуш-уведомление, с которого можно перейти в приложение для оплаты счёта.

5.Чтобы оплатить на сайте, войдите в личный кабинет под своим логином и паролем, найдите нужный счёт в разделе Платежи и оплатите его.

6. После успешной оплаты можно получить квитанцию.

 

 Как платить через СБП

  Вы можете оплатить заказы через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию.
  Как платить со смартфона
  1. Оформите заказ и выберите СБП (Система быстрых платежей) способом оплаты.
  2. На экране оплаты нажмите на кнопку — откроется приложение вашего банка.
  3. В приложении банка подтвердите оплату.
  Как платить с компьютера
  1. Оформите заказ и выберите СБП (Система Быстрых Платежей) способом оплаты.
  2. Для оплаты вам понадобится QR-код.
    В некоторых магазинах он появляется сразу после выбора способа оплаты.
  3. В других нужно нажать на кнопку Получить QR-код.
  4. Когда QR-код появится, отсканируйте его смартфоном — с помощью приложения банка, стандартной камерой (сработает не во всех смартфонах) или специальным приложением для сканирования кодов.
  5. В приложении банка подтвердите оплату. Нужная сумма спишется с вашего счёта.
  6. Готово — заказ оплачен.

 

  Как платить через Mir Pay

     Заплатить этим способом можно только с мобильного устройства, на котором установлено приложение Mir Pay.
  1. Во время оплаты выберите Mir Pay.

2. Подождите немного, пока откроется приложение Mir Pay.

3. Если всё хорошо, приложение откроется — подтвердите платёж.

 

      Если приложение не открылось, появится ссылка — по ней можно перейти в приложение вручную.
     
     4. После этого можно вернуться на страницу оплаты — там будут детали платежа.
           

    Как платить электронным сертификатом

    Вы можете оплатить заказы электронным сертификатом, который привязан к вашей карте «Мир». Потратить сертификат можно только на определённые товары, работы и услуги.
    При покупке можно использовать сразу несколько сертификатов, привязанных к карте.

Выберите на сайте продавца оплату электронным сертификатом. На открывшейся странице укажите данные карты «Мир», к которой привязан сертификат.

     Убедитесь, что всё верно и нажмите Далее.
   
   1. Если в корзине есть товары, которые нельзя оплатить сертификатом — деньги за них спишутся с карты. Вы увидите, какие из товаров товары будут оплачены по сертификату.
     
     Если стоимость покупки больше суммы сертификата — остаток также спишется с карты.
     

   2. После подтверждения оплаты вы увидите детали платежа. Если захотите вернуться на сайт, где начинали платить — нажмите кнопку Вернуться на сайт внизу страницы.

       

   Безопасность

Оплаты происходят по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год Юkassa проходит проверку безопасности по стандарту НСПК, Visa и Mastercard (PCI DSS).

     Протокол HTTPS
Соединение между магазином и ЮKassa идет по протоколу безопасности HTTPS: данные магазина и клиентов передаются на платежный сервер в зашифрованном виде. Информация, которая идет обратно, тоже защищена шифром.
     Стандарт PCI DSS
Чтобы работать с картами, нужно получить сертификат соответствия PCI DSS. Это международный стандарт безопасности для платежей с карт: он включает 12 требований, которые                  разработаны Visa, Mastercard и другими платежными системами. Сертификат PCI DSS выдается по результатам аудиторской проверки: ЮMoney получают его каждый год.
Для платежей проводимых через ЮKassa, сертификат не нужен: всё и так под защитой.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Контактный номер телефона для связи по всем вопросам: +7 (961) 133-00-45, email: ortomarketi@yandex.ru